Serwis i Konserwacja IT
Zapewniamy ciągłość działania Twoich systemów dzięki profesjonalnemu serwisowi, monitoringowi 24/7 i proaktywnej konserwacji. Twój biznes działa bez przestojów.
Kompleksowa obsługa techniczna
Profesjonalny serwis dostosowany do potrzeb platform kasynowych i e-commerce
Monitoring 24/7
Całodobowy monitoring systemów z natychmiastową reakcją na incydenty i anomalie.
Regularna konserwacja
Planowane prace konserwacyjne, aktualizacje i optymalizacja wydajności systemów.
Bezpieczeństwo
Regularne audyty bezpieczeństwa, patche i aktualizacje zabezpieczeń.
Szybka reakcja
Gwarantowany czas reakcji SLA z priorytetowym wsparciem dla krytycznych systemów.
Co obejmuje nasz serwis?
Plany serwisowe
Wybierz plan dopasowany do wielkości i potrzeb Twojego biznesu
Basic
Dla małych projektów i startupów
- Monitoring w godzinach pracy (8-18)
- Czas reakcji: 4h
- Miesięczne raporty
- Podstawowe aktualizacje
- Email support
Professional
Dla rozwijających się firm
- Monitoring 24/7
- Czas reakcji: 2h
- Tygodniowe raporty
- Wszystkie aktualizacje
- Priorytetowe wsparcie
- Backup automatyczny
- Optymalizacja wydajności
Enterprise
Dla dużych platform i kasyn
- Monitoring 24/7 z dedykowanym zespołem
- Czas reakcji: 30min
- Raporty w czasie rzeczywistym
- Proaktywna konserwacja
- Dedykowany account manager
- SLA 99.9% uptime
- Disaster recovery plan
- Compliance i audyty
Gwarancja SLA
Oferujemy gwarancję poziomu usług (SLA) dostosowaną do wybranego planu serwisowego. Nasz zespół jest dostępny 24/7 dla klientów planów Professional i Enterprise.
Rozumiemy, że dla platform kasynowych i e-commerce każda minuta przestoju oznacza utratę przychodów. Dlatego nasz zespół działa proaktywnie, identyfikując i rozwiązując potencjalne problemy zanim wpłyną na działanie Twojego biznesu.
Wszystkie incydenty są dokumentowane i analizowane, a regularne raporty pozwalają na ciągłe doskonalenie infrastruktury i procesów.
Zadbaj o ciągłość swojego biznesu
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy zapewnić niezawodność Twoich systemów
Zapytaj o ofertę serwisową